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Infos cartes nationales d’identité

  • Mis à jour : 24 novembre 2017

La centralisation des demandes de cartes nationales d’identité depuis le printemps a entraîné un allongement des délais de délivrance de ces documents en raison de l’engorgement des guichets.

Plusieurs mesures ont été prises avec l’appui des communes chargées d’accueillir les usagers et de saisir les demandes :
renforcement des effectifs et/ou réorganisation des missions
augmentation des plages horaires dédiées à l’accueil des usagers
rationalisation de la gestion des planning des rendez-vous
réservation de créneaux pour le traitement des demandes urgentes
Ces mesures ont permis de réduire significativement le délai moyen pour prendre rendez vous : ce délai qui avait ponctuellement pu dépasser 90 jours dans quelques communes est aujourd’hui stabilisé à 30 jours environ.

Afin d’améliorer encore ce délai, deux mesures nouvelles viennent d’être prises sur ma proposition :
depuis cette semaine, ouverture d’un guichet supplémentaire à Thoiry qui a vocation notamment à accueillir les usagers du Sud gessien et à soulager ainsi les guichets de Saint-Genis-Pouilly, Ferney-Voltaire et Bellegarde s/ Valserine
possibilité désormais pour les usagers de déposer leur demande auprès du consulat général de France à Genève. L’inscription au registre des Français de l’Étranger n’est désormais plus obligatoire. Les usagers, notamment les travailleurs frontaliers, peuvent donc dès aujourd’hui être également orientés vers les services du consulat afin de déposer leur demande.
Les rendez-vous sont pris en ligne à l’adresse suivante :
https://geneve.consulfrance.org/

Enfin, je ne peux qu’inviter vos services à recommander vivement aux usagers de recourir à la pré-demande en ligne

https://passeport.ants.gouv.fr/Services-associes/Realiser-une-pre-demande-de-carte-nationale-d-identite-CNI
En effet, cette e-procédure permet de gagner un temps précieux, pour les usagers comme pour les agents des mairies chargés de recueillir et vérifier les demandes de cartes nationales d’identité et de passeports.